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  20200119 ,>>【2018年 红虎网】>>,第五条市市场监管部门(以下简称主管部门)负责对合同格式条款的制定和使用进行监督管理,对利用合同格式条款损害消费者合法权益的行为依法进行处理。

   修改意见函应当包括以下内容:(一)合同格式条款违反的法律、法规的具体条款及内容;(二)具体的修改意见;(三)告知经营者有提出异议和要求听证的权利。第二十四条主管部门应当建立合同格式条款公开查阅制度,将备案的合同文本向社会公开,供公众免费查阅。

 

  第二条在深圳经济特区内,合同格式条款的制定、使用及监督管理,适用本条例。主管部门对消费者协会或者其他消费者组织提出的建议应当依照本条例第十五条至第二十一条的规定办理,并及时将办理情况书面告知消费者协会或者其他消费者组织。

 

  <<|2018年 红虎网|>>第二条在深圳经济特区内,合同格式条款的制定、使用及监督管理,适用本条例。

   第三章监督管理第十三条下列合同采用格式条款的,经营者应当在使用之日起五个工作日内报主管部门备案,但是本条例第三条第二款规定视为合同格式条款的除外:(一)供用水、电、气合同;(二)电信合同;(三)邮政合同;(四)有线电视使用合同;(五)物业服务合同;(六)旅游合同。第七条主管部门应当组织建立和完善合同格式条款制定和使用的信息系统。

 

   第十一条合同格式条款不得含有加重消费者下列责任的内容:(一)使消费者承担违约金或者损害赔偿明显超过合理数额;(二)使消费者承担本应当由经营者承担的风险责任;(三)违法加重消费者的其他责任。  凡对公示项目有异议的单位和个人,请于公示之日起10天内,携带有关证明材料,向我局提出投诉意见,并提供真实姓名和联系电话。

 

   第十二条合同格式条款不得含有排除或者限制消费者下列权利的内容:(一)依法变更、撤销或者解除合同的权利;(二)依法中止履行或者终止履行合同的权利;(三)请求继续履行、采取补救措施、支付违约金或者损害赔偿的权利;(四)就合同争议提起诉讼、仲裁或者其他救济途径的权利;(五)消费者依法享有的其他权利。第十条合同格式条款不得含有扩大经营者下列权利的内容:(一)合同的最终解释权;(二)违法变更、转让、解除或者终止履行合同的权利;(三)在不确定期限内履行合同的权利;(四)合同附终止期限的,擅自延长合同效力期间的权利;(五)违法扩大经营者的其他权利。

 

   第三章监督管理第十三条下列合同采用格式条款的,经营者应当在使用之日起五个工作日内报主管部门备案,但是本条例第三条第二款规定视为合同格式条款的除外:(一)供用水、电、气合同;(二)电信合同;(三)邮政合同;(四)有线电视使用合同;(五)物业服务合同;(六)旅游合同。经营者采用合同示范文本的,无需再报主管部门备案,但是对合同示范文本内容进行修改的除外。

 

  (环彦博 20200119 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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